Extended Enterprise Training Solutions with TalentLMS

Was sind Extended-Enterprise-Schulungen?

Extended-Enterprise-Schulungen richten sich an das erweiterte Partnernetzwerk eines Unternehmens und dienen dazu, dieses Netzwerk in Grundwerten, Vorgehensweisen und Richtlinien zu schulen, um flächendeckend Synergieeffekte zu erzielen. Fast alle Branchen benötigen Extended-Enterprise-Schulungen, von Autohäusern über Wiederverkäufer bis hin zu Supportcentern.

  • Warum ist das wichtig?

    Der Erfolg eines Unternehmens und seines gesamten erweiterten Unternehmensnetzwerks basiert auf einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Koordination.

    Da die Muttergesellschaft den Fahrplan für die Zukunft, die allgemeinen Ziele und die generelle Richtung für ihr erweitertes Partnernetzwerk vorgibt, ist ein zentralisiertes Extended-Enterprise-Schulungsprogramm unerlässlich, um abzuschätzen, wie vorbereitet und bewandert diese Partner sind, sicherzustellen, dass sich alle auf dem gleichen Stand befinden, und sie schnell auf den Einstieg in neue Märkte, Änderungen der Produktlinie oder das Einschlagen eines neuen Geschäftskurses vorzubereiten.

    Der letztgenannte Punkt, also die erhöhte Flexibilität, ist ein Schlüsselmerkmal wettbewerbsfähiger Unternehmen, insbesondere auf dem unstetigen, globalisierten Markt von heute.

  • Welche Vorteile bringt es mit sich?

    Ein zentralisiertes Schulungsprogramm hilft dabei, konsistente Ergebnisse in Ihrem Partnernetzwerk sicherzustellen, reduziert den allgemeinen Kommunikationsaufwand und ermöglicht eine größere Flexibilität bei der Reaktion auf Marktveränderungen und Störungen in der Branche.

    Im Fall von kundenorientierten Großunternehmen wie Franchise-Unternehmen und Einzelhandelsnetzwerken, stellt es außerdem sicher, dass Kundenerlebnis und Behandlung der Kunden bei jedem Partnerunternehmen gleich positiv ausfallen, was für das Franchise von grundlegender Bedeutung ist, um Markenkonsistenz und Kundenloyalität aufrechtzuerhalten.

    Insbesondere ein Extended-Enterprise-Schulungsprogramm auf E-Learning-Basis ermöglicht dem Mutterunternehmen, exakt zu bestimmen, was, wann und wie seine Partner lernen, und verleiht ihm außerdem die Fähigkeit, schnell neue Materialien bereitzustellen oder bestehende zu überarbeiten (z. B. um auf die Einführung einer überarbeiteten Neuauflage eines bestehenden Produktes zu reagieren).

    Schulungen auf E-Learning-Basis eignen sich perfekt als zentral verwaltete Lösung mit minimalem Betriebs- und Verwaltungsaufwand, insbesondere wenn sie mit Hilfe einer Cloud-Plattform wie TalentLMS umgesetzt werden, da in diesem Fall keine Rechenzentrumsinfrastruktur, keine Installationen und Backups und keine Wartungen nötig sind.

    Verglichen mit herkömmlichen Präsenzschulungen ist E-Learning zudem wesentlich kosteneffizienter, da keinerlei Miet- oder Reisekosten anfallen (für Mitarbeiter verschiedener Einrichtungen, die gemeinsam lernen sollen), und es zur Schulung von Extended-Enterprise-Partnern auf der ganzen Welt eingesetzt werden kann, wobei nur eine Grundgebühr pro Teilnehmer anfällt.

    Zusätzlich ermöglicht E-Learning Unternehmen detailliertere Einblicke und schnellere Ergebnisse, da TalentLMS zum Beispiel automatisierte Tests, integrierte Lernfortschrittsbewertungen und umfassende Berichte bietet. All diese und viele weitere Funktionen helfen Unternehmen dabei, den Überblick über ihr Schulungsprogramm zu behalten, Lernfortschritte einzusehen und Probleme an ihrem Lernmaterial sofort festzustellen.

  • Wie lässt sich das auf Ihr Unternehmen anwenden?

    Das genaue Format, das sich am besten für ein Extended-Enterprise-Schulungsprogramm eignet, häng von der Art des erweiterten Unternehmensnetzwerks an sich ab (z. B. Franchises oder Tochterunternehmen, Einzelhändler oder autorisierte Servicezentren etc.)

    In jedem Fall sollten jedoch alle Extended-Enterprise-Partnereinheiten nach ihrer Rolle und Art im Gesamtnetzwerk katalogisiert und klassifiziert werden. Die Leitung des Mutterunternehmens sollte dann die Rollen und Ziele für jede Klasse von Netzwerkpartnern definieren und mit E-Learning-Ausbildern zusammenarbeiten, um den geeigneten Schulungsplan auszuarbeiten, der den Rollen und Zielen jedes Partners entspricht.

    In fast jedem Fall wird der größte Teil des Materials, das für eine bestimmte Klasse von Partnern benötigt wird (z. B. alle Fastfood-Franchisenehmer), mehr oder weniger gleich sein, ggf. sind regionale Variationen abhängig von den Gesetzen eines Landes oder den Präferenzen der einheimischen Bevölkerung vorhanden.

    Wenn es darum geht, Ihre Schulungsinhalte zu erstellen, ermöglicht TalentLMS das einfache Schreiben, Teilen und Wiederverwenden von Inhalten über verschiedene Lerngruppen hinweg und bietet sogar die Option der unabhängigen „Zweigstellen“, d.h. autonome E-Learning-Portale mit jeweils eigenen Benutzern, Kursleitern, Marken und einer eigenen Konfiguration, die an ein zentrales TalentLMS-Unternehmenskonto gebunden sind und über dieses gesteuert werden. TalentLMS zeichnet sich auch durch die Möglichkeit aus, bereits vorhandene Inhalte aller Art (wie PowerPoint-Präsentationen, Word-Dokumente, Videos, Textdateien usw.) in Ihre Kurse einzubinden und sie so zu nutzen.

    Extended-Enterprise-Schulungen:

    • Helfen Ihnen, Ihr erweitertes Unternehmensnetzwerk zu bewerten, zu schulen und auf dem neusten Stand zu halten. Helfen Unternehmen, ihre Flexibilität zu erhöhen und Produkte schneller auf den Markt zu bringen.
    • Ermöglichen es Unternehmen, ihr Netzwerk zu erweitern und dabei Konsistenz zu wahren.
    • Ermöglichen Ihren Netzwerkpartnern die nötigen Kompetenzen und das nötige Wissen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
    • Stellen sicher, dass Franchises, Einzelhändler und sonstige kundenorientierte Unternehmenspartner Konsistenz im Umgang mit Ihren Kunden zeigen.
  • Beispiele

    Eine Fastfood-Kette mit zahlreichen Restaurants auf der ganzen Welt kann mit einem einzigen E-Learning-Portal-Account bei TalentLMS ein Schulungsprogramm für alle Franchisenehmer erstellen.

    Die benutzerfreundlichen Inhaltsentwicklungstools von TalentLMS ermöglichen Ihrem Unternehmen die Erstellung eines umfassenden Curriculums, das alles rund um den Franchisebetrieb abdeckt, von einem Onboarding-Kurs für neue Mitarbeiter bis hin zu Zubereitungsanweisungen, Richtlinien zur Lebensmittelaufbewahrung, Restaurantlogistik und mehr.

    Die Lektionen enthalten eine Mischung aus neu erstelltem Material (erstellt in den benutzerfreundlichen Inhaltseditoren von TalentLMS) und Inhalten, die aus bestehenden Dokumenten, Präsentationen, Bildern und Videos importiert und automatisch von TalentLMS konvertiert werden.

    Sie können verschiedene „Zweigstellen“ (unabhängige Lernportale) erstellen, um Franchisenehmer in verschiedenen Ländern jeweils in ihrer eigenen Sprache zu schulen.

    Die Leiter des Mutterunternehmens, die die Schulung beaufsichtigen, können durch detaillierte Berichte und die Möglichkeit, über selbst erstellte Umfragen Feedback einzuholen, in Echtzeit Einblicke in die Lernfortschritte bei allen Netzwerkpartnern, die am Schulungsprogramm teilnehmen, erhalten.

  • Wie TalentLMS Ihnen helfen kann

    • Unternehmen können ihre eigenen E-Learning-Kurse für ihr erweitertes Unternehmensnetzwerk entwerfen, erstellen, nutzen und verwalten.
    • Ein E-Learning-Portal auf Grundlage von TalentLMS bietet Platz für Zehntausende von Benutzern, unabhängig von deren Standort.
    • Die Zweigstellen-Funktion von TalentLMS lässt Sie eigenständige, aber zentral verwaltete Schulungsportale und Lehrpläne für jeden Netzwerkpartner, Franchisenehmer, Einzelhändler etc. erstellen.
    • Dank der flexiblen TalentLMS-Funktionen Benutzer, Gruppen, Zweigstellen etc. können Unternehmen die Struktur ihres Partnernetzwerks genau wiedergeben.
    • Kursleiter können durch Berichte, Benachrichtigungen, Tests, Umfragen und sogar automatisch erstellte Infografiken den Lernfortschritt der Kursteilnehmer im Auge behalten.
    • Das E-Learning-Portal steht immer zur Verfügung und ermöglicht es eigenständig motivierten Lernenden, in ihrem eigenen Tempo zu lernen.
    • Die nativen Handy-Clients von TalentLMS ermöglichen Benutzern die Methode des Mikrolernens.
    • Beim Unlimited-Paket von TalentLMS zahlen Sie nur für aktive Lernende, sodass Unternehmen und E-Learning-Anbieter ihre Kosten pro Benutzer minimieren können, wenn sie rotierende Schulungsteams haben.
    • Ein Fortbildungsprogramm auf der Grundlage von TalentLMS ist viel kostengünstiger als Fortbildungen in Schulungsräumen, da keine Kosten für das Anmieten physischer Räume und keine Reise- oder Ausrüstungskosten entstehen.
  • Eine Reihe von Funktionen, die die Effizienz Ihrer Schulungen steigern werden

    • Durch die intuitiven TalentLMS-Tools zur Erstellung von Inhalten ist es extrem einfach, Material für Ihre Extended-Enterprise-Schulungen zu erstellen.
    • Dank der Handy-Apps (für iOS und Android) können die Benutzer in Ihrem erweiterten Unternehmensnetzwerk unterwegs lernen (und das sogar offline).
    • Dank der Quiz und Tests von TalentLMS erhalten Sie einen Einblick in Wissen und Lernfortschritte Ihrer Partner im Extended-Enterprise-Netzwerk und können Sie entsprechend ihrer Leistung einstufen.
    • TalentLMS-Berichte geben Ihnen einen vollständigen Einblick in die Fortschritte der Lernenden (in Ihrem erweiterten Unternehmensnetzwerk) im Laufe der Zeit.
    • Dank TalentLMS-Umfragen können Sie jederzeit wertvolles Feedback aus ihrem Extended-Enterprise-Netzwerk erhalten und Ihr Schulungsprogramm entsprechend anpassen, wo es Erwartungen nicht erfüllt.
    • Die TalentLMS-Unterstützung für geleitete Schulungen gibt Ihnen das Werkzeug, um Seminare im Klassenraum und Onlineseminare in Echtzeit nahtlos mit ihren regulären Online-Inhalten zu verknüpfen.
    • TalentLMS ist nicht nur eine hervorragende Wahl für Schulungen im Extended-Enterprise-Bereich, sondern auch für interne Firmenschulungen. Nutzen Sie seine starken Funktionen und allgemeine Flexibilität für vorbereitende Schulungen, Onboarding, Wissensdokumentation, allgemeine Firmenschulungen und vieles mehr.

TalentLMS ist eine Plattform auf Cloudbasis und ermöglicht Ihnen als solche, Ihr Extended Enterprise stressfrei und ohne sich Gedanken um Wartungen oder Updates zu machen zu schulen, was sonst den Ablauf stören kann.

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